Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son sus métodos de pago aceptados?
Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express) y pagos en línea a través de plataformas seguras.
¿Cuál es su política de envío?
Enviamos nuestros productos a nivel nacional e internacional. Los envíos dentro de México generalmente toman de 3 a 5 días hábiles, mientras que los envíos internacionales pueden variar según el destino. Ofrecemos opciones de envío estándar y express con tarifas competitivas.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la compra. El artículo debe estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y empaques originales. Toma en cuenta que no podemos aceptar devoluciones en artículos personalizados o en liquidación.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestra página de Contacto. También puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. hora local para atender tus dudas y comentarios.
¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor. Si estás interesado en realizar una compra al por mayor, por favor contáctanos y nuestro equipo de ventas te proporcionará más información sobre nuestros precios y condiciones.
¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?
Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. Podrás utilizar esa información para rastrear tu pedido a través de nuestra página de seguimiento en línea.
Recuerda que estamos aquí para ayudarte, así que no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta o inquietud. ¡Gracias por visitar Niredo Boutique!
